Πολιτική απορρήτου – 07/01/2026
1. Σκοπός της Πολιτικής
1.1. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η MAKRIS Α.Ε. συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει, προστατεύει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα επισκεπτών/χρηστών του Ιστότοπου www.makrispanels.com.
1.2. Η Εταιρεία συμμορφώνεται με τον GDPR (ΕΕ 2016/679), τον Ν. 4624/2019, τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων και κάθε σχετική διάταξη.
1.3. Η Πολιτική αφορά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του Ιστότοπου και δεν αντικαθιστά ειδικές ρυθμίσεις που μπορεί να ισχύουν σε συμβατικές σχέσεις ή εμπορικές συναλλαγές.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Επικοινωνία
2.1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας: MAKRIS Α.Ε.
2.2. Η Εταιρεία δύναται να συνεργάζεται με παρόχους (π.χ. φιλοξενίας), ως Εκτελούντες την Επεξεργασία, με κατάλληλες συμβάσεις (DPAs).
3. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγουμε
3.1. Δεδομένα που υποβάλλετε εσείς (φόρμα επικοινωνίας): Ονοματεπώνυμο, Εταιρεία, Email, Τηλέφωνο, περιεχόμενο μηνύματος, και κάθε πληροφορία που εισάγετε στο ελεύθερο κείμενο.
3.2. Δεδομένα newsletter: Email (και τυχόν προαιρετικά στοιχεία, εφόσον εφαρμοστούν).
3.3. Τεχνικά δεδομένα χρήσης: IP, τύπος browser/συσκευής, ημερομηνία/ώρα πρόσβασης, σελίδες που προβλήθηκαν, logs/σφάλματα συστήματος, στο μέτρο που είναι απαραίτητο για ασφάλεια και λειτουργία.
3.4. Η MAKRIS δεν επιδιώκει συλλογή ειδικών κατηγοριών δεδομένων (ευαίσθητα). Εάν σταλούν εκ παραδρομής, δύναται να διαγραφούν.
4. Σκοποί Επεξεργασίας
Η MAKRIS επεξεργάζεται δεδομένα για:
- απάντηση σε αιτήματα και επικοινωνία,
- αποστολή newsletter/ενημερώσεων (όπου υπάρχει συγκατάθεση),
- ασφάλεια και ομαλή λειτουργία του Ιστότοπου,
- συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις και προστασία νόμιμων δικαιωμάτων.
5. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται, κατά περίπτωση, σε:
- Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(a) GDPR): newsletter.
- Εκτέλεση ενεργειών κατόπιν αιτήματος χρήστη (άρθρο 6(1)(b)): απάντηση σε αίτημα μέσω φόρμας.
- Έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(f)): ασφάλεια, λειτουργία, logs, πρόληψη κατάχρησης.
- Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(c)): όταν απαιτείται από το νόμο.
6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
6.1. Ο Ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για λειτουργικότητα, βελτίωση εμπειρίας, στατιστική ανάλυση και/ή υπηρεσίες τρίτων.
6.2. Η αναλυτική ενημέρωση (είδη, σκοποί, διάρκεια, επιλογές/ρυθμίσεις) παρέχεται στη ξεχωριστή σελίδα “Πολιτική Cookies”, η οποία συμπληρώνει την παρούσα Πολιτική.
7. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
7.1. Η MAKRIS δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα.
7.2. Δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν μόνο όταν είναι αναγκαίο, ενδεικτικά σε:
- πάροχο φιλοξενίας/τεχνικής υποστήριξης,
- πάροχο αποστολής newsletter (εφόσον χρησιμοποιηθεί),
- συνεργάτες IT/ασφάλειας για συντήρηση/αντιμετώπιση περιστατικών,
- δημόσιες αρχές/φορείς, όταν απαιτείται από το νόμο.
7.3. Οι τρίτοι δεσμεύονται συμβατικά για εμπιστευτικότητα και ασφάλεια (DPAs) και επεξεργάζονται δεδομένα κατόπιν οδηγιών της MAKRIS.
8. Διαβίβαση Εκτός Ε.Ε.
8.1. Εφόσον απαιτηθεί διαβίβαση εκτός ΕΟΧ (π.χ. μέσω διεθνών παρόχων), αυτή θα γίνεται με νόμιμες εγγυήσεις (Adequacy, SCCs ή άλλες κατά GDPR).
9. Χρόνος Τήρησης
9.1. Τα δεδομένα τηρούνται μόνο όσο απαιτείται για τους σκοπούς επεξεργασίας:
- φόρμα επικοινωνίας: έως 24 μήνες (εκτός αν απαιτείται περισσότερο για τεκμηρίωση/συνεργασία),
- newsletter: έως την ανάκληση συγκατάθεσης/διαγραφή,
- logs: συνήθως έως 12 μήνες, εκτός αν απαιτείται περισσότερο για ασφάλεια/έρευνα περιστατικού,
- όπου απαιτεί ο νόμος: σύμφωνα με τις σχετικές προθεσμίες.
10. Ασφάλεια Επεξεργασίας
10.1. Η MAKRIS εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (άρθρο 32 GDPR), όπως έλεγχο πρόσβασης, ασφαλή πρωτόκολλα, ενημερώσεις, παρακολούθηση συμβάντων και διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών.
10.2. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η Εταιρεία ακολουθεί τις κατά νόμο διαδικασίες (ενημέρωση αρχής/υποκειμένων όπου απαιτείται).
11. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων
Ο Χρήστης έχει δικαιώματα: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και ανάκλησης συγκατάθεσης.
12. Άσκηση Δικαιωμάτων – Υποβολή Αιτήματος
12.1. Αιτήματα υποβάλλονται στο: info@makrispanels.com
12.2. Η MAKRIS απαντά εντός 1 μηνός (με δυνατότητα παράτασης έως 2 μήνες σε σύνθετα αιτήματα). Ενδέχεται να ζητηθούν στοιχεία ταυτοποίησης για λόγους ασφάλειας.
13. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων – Profiling
13.1. Η MAKRIS δεν λαμβάνει αποφάσεις με έννομα αποτελέσματα αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, ούτε πραγματοποιεί profiling, πέραν τυχόν στατιστικών λειτουργιών που περιγράφονται στην Πολιτική Cookies.
14. Ανηλίκοι
14.1. Ο Ιστότοπος δεν απευθύνεται σε ανηλίκους κάτω των 16 ετών. Εάν διαπιστωθεί συλλογή δεδομένων ανηλίκου, η Εταιρεία δύναται να προβεί σε διαγραφή και/ή να ζητήσει επιβεβαίωση γονέα/κηδεμόνα.
15. Σύνδεσμοι σε Τρίτους Ιστότοπους
15.1. Ο Ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους τρίτων. Για γενικούς όρους χρήσης συνδέσμων τρίτων ισχύει και το άρθρο 8 των Όρων Χρήσης. Οι τρίτοι ιστότοποι έχουν δικές τους πολιτικές απορρήτου, για τις οποίες η MAKRIS δεν ευθύνεται.
16. Τροποποιήσεις Πολιτικής
16.1. Η MAKRIS δύναται να τροποποιεί την Πολιτική. Οι αλλαγές ισχύουν από την ανάρτησή τους στον Ιστότοπο.